H&R Fashion Store

1. ¿Cómo puedo realizar una compra en H&R Fashion Store?

Puedes realizar una compra explorando nuestro sitio web, seleccionando los productos que te interesen, agregándolos al carrito y siguiendo los pasos para completar tu compra. Ofrecemos diferentes métodos de pago y opciones de envío para tu conveniencia. Consulta nuestra sección de "Cómo Comprar" para obtener más detalles.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, cuotas sin interés, transferencias bancarias y otros métodos disponibles según tu ubicación. Podrás seleccionar tu opción preferida al finalizar la compra.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

3. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Puedes visualizar un estimativo, escribiendo tu CP (Código Postal) en la web del producto . Una vez que realices tu pedido, te enviaremos una confirmación con un estimado del tiempo de entrega. También podrás rastrear tu pedido a través del enlace "Sigue Tu Pedido" con el N° de Guía que te emos proporcionado.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

4. ¿Puedo realizar un cambio o devolución de un producto?

Sí, puedes realizar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar en su estado original, sin uso, y en su embalaje original. Consulta nuestra "Política de Devolución" para más detalles sobre cómo proceder.

5. ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor, contáctanos de inmediato a través de nuestro email [email protected] o WhatsApp 2615979861. Envía una foto del producto y del ticket de compra. Evaluaremos el caso y te daremos instrucciones para solucionar el problema.

6. ¿Ofrecen envío gratuito?

Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un monto específico, el cual puede variar según promociones o ubicación. Los detalles y condiciones del envío gratuito estarán disponibles al momento de realizar la compra.

7. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento y un enlace para que puedas rastrear el estado de tu envío en cualquier momento.

8. ¿Cómo puedo contactar con H&R - Fashion Store si tengo alguna pregunta o problema?

Puedes contactarnos a través de nuestro email [email protected] o nuestro WhatsApp 261 5 979861. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o inconveniente que puedas tener.

9. ¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña para acceder a mi cuenta?

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla haciendo clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión. Sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.

10. ¿Ofrecen productos personalizados?

Algunos de nuestros productos pueden ser personalizados bajo pedido. Si estás interesado en un producto personalizado, contáctanos para discutir las opciones disponibles.

Última Actualización: [08/08/2024]